Dasar Privasi amoi88 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi amoi88. Dokumen ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform amoi88 melalui laman web amoi88.pro, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform amoi88 termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

amoi88 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami mengendalikan data ini dengan penuh tanggungjawab, berlandaskan prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

amoi88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan akaun anda, dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, dan maklumat dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen sokongan KYC lain yang diminta semasa proses pengesahan identiti.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, dan resolusi skrin.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, tindakan yang dilakukan dalam platform, dan log aktiviti.
• Data peranti: Pengecam peranti unik, model telefon, dan versi aplikasi untuk pengguna aplikasi mudah alih.
• Kuki dan teknologi penjejakan serupa: Untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pembayaran kami, agensi pengesahan identiti pihak ketiga, atau platform afiliasi yang sah bagi tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. amoi88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang anda pilih untuk sertai.

3.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

Data anda digunakan untuk mendaftarkan dan mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat, mengesahkan identiti bagi memenuhi keperluan KYC, dan memberikan akses kepada semua ciri platform termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, slot, serta program VIP.

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Maklumat teknikal dan log aktiviti membantu kami mengesan tingkah laku mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda, mengesan cubaan pengubahan wang haram, dan melindungi integriti keseluruhan platform untuk semua pemain.

3.3 Komunikasi & Sokongan

amoi88 menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan, makluman keselamatan mendesak, dan maklumat promosi jika anda telah bersetuju menerimanya. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3.4 Penambahbaikan Platform

Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti bahagian platform yang memerlukan penambahbaikan, mengoptimumkan prestasi laman web dan aplikasi mudah alih, serta membangunkan ciri baharu yang lebih relevan dengan keperluan pemain Malaysia.

amoi88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang.

4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berfungsi atas nama amoi88, termasuk pemproses pembayaran seperti bank tempatan Malaysia dan penyedia dompet digital, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk KYC, pembekal infrastruktur awan yang diluluskan, serta penyedia perisian permainan kasino dan sukan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda mengikut arahan kami.

4.2 Keperluan Undang-Undang

amoi88 mungkin mendedahkan maklumat anda apabila diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa, untuk memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram, atau dalam kes yang melibatkan ancaman serius terhadap keselamatan awam.

amoi88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami adalah berbilang lapisan — bermula dari penyulitan di peringkat data hinggalah kawalan fizikal di pusat data kami.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara anda dan platform kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti data kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mendayakan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Kawalan akses berprinsip hak minimum: Hanya kakitangan dengan keperluan tugas yang jelas dibenarkan mengakses data pemain, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Ujian penembusan berkala: Platform kami menjalani ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman secara masa nyata berjalan sepanjang waktu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman kami, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. amoi88 berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini secara efisien.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

amoi88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa kunjungan seterusnya dan menyesuaikan pengalaman mengikut keutamaan anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform amoi88 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan.

amoi88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform amoi88.
• Data rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan cukai.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data akaun yang ditutup: Data peribadi utama dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali data yang wajib dikekalkan oleh undang-undang.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pegawai Perlindungan Data (DPO) amoi88 dilantik khusus untuk memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.

Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform amoi88 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
• Bahagian Akaun: Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk membuat permintaan data secara langsung.

Kami berkomitmen untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan memproses permintaan formal dalam tempoh 30 hari seperti yang ditetapkan oleh PDPA 2010.